Mesleki Eğitimler Turizm Haftası Kapsamında 5 Gün Sürdü
Bolu İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü’nün düzenlediği, Doğu Marmara Kalkınma Ajansı tarafından sunulan eğitim hizmetlerinin kalitesi ve verimliliğinin geliştirilmesi amacı ile uygulanan eğitim çalışmaları sona erdi.
Bolu İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü, Turizm Haftası kapsamında düzenlediği etkinliklerden bir olan Mesleki Eğitim 18 – 22 Nisan tarihleri arasında gerçekleşti.
Bolu’da turizm tesislerinde çalışan personele yönelik Bolu İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü’nce gerçekleştirilen “Mesleki Eğitim Programı” Bolu İzzet Baysal Abant (Turizm Otelcilik) Meslek Teknik Anadolu Lisesi atölyelerinde 24 personelin katılımıyla başladı ve 5 gün sürdü.
Turizm Meslekleri Eğitim Uzmanı Şeref Kant’ın yönetiminde gerçekleşen Bolu Personel Eğitim Faaliyet Programı:
18 Nisan 2022 Pazartesi Günü
Saat: 09.00-12.30 da tüm katılımcılara; -Genel eğitim, -Temel satış becerileri, -İletişim etkili beden dili ve diksiyon, -Turizmde müşteri memnuniyeti, misafir ilişkileri ve şikâyet Yönetimi, -İş etiği ve iş ahlakı, -Etkin takvim çalışması ile saat: 13.30-18.00 de tüm katılımcılara; -Genel eğitim kurum kültürü, -Farklı kültürlerle diyalog ve zor insanlarla başa çıkma uygulamalı diksiyon (Etkili ve güzel konuşma) eğitimi verildi..
19 Nisan 2022 Salı Günü
Saat: 10.00- 13.00; Ön büro eğitimi ile saat: 13.00-17.30.00 da; -Servis eğitimi verildi.
20 Nisan 2022 Çarşamba Günü
Saat: 10.00-13.00 de -Ön büro eğitimi ile saat: 13.30-18.00 de –Servis eğitimi verildi.
21 Nisan Perşembe Günü
Saat: 10.00- 13.00; Ön büro eğitimi ile saat: 13.00-17.30.00 da –Kat hizmetleri eğitimi verildi.
22 Nisan 2022 Cuma Günü
Saat: 10.00- 13.00 de – Servis eğitimi ile 13.00-17.30.00 da –Kat hizmetleri eğitimi verildi.
Değerlendirmenin ardından İl Kültür Turizm Müdürlüğü Şube Müdürü Abdi Dölek, Eğitim Uzmanı Şeref Kant ve kursiyerler hatıra fotoğrafı çektirdiği program sona erdi. Haber: Fatma Marmara
